در حالی که سیستمهای سنتی ERP تنها بر مانیتورینگ و ثبت دادهها تمرکز داشتند و تلاش میکردند شبکهای برای نظارت بر فرآیندهای تولید و منابع ایجاد کنند، رویکردهای مدرن ERP فراتر رفتهاند. نسل جدید ERP با ترکیب مدیریت، تحلیل داده و هوش مصنوعی به دنبال ساختن یک «مغز مدیریتی» برای کسبوکارهاست؛ مغزی که نهتنها نظارت کامل و لحظهای بر شبکه تولید و عملیات دارد، بلکه با تصمیمگیریهای خودکار و پیشبینی بحرانها، بسیاری از مشکلات را پیش از وقوع برطرف میکند.
راهکار ERP داریا سولوشنز از ۸ ماژول اصلی تشکیل شده است:
- مدیریت نمایندگان فروش و شبکه توزیع
- قیمتگذاری هوشمند
- مدیریت زمان و تقویم داخلی سازمان
- مدیریت یکپارچه انبار (ورود، خروج و موجودی)
- تعمیرات و نگهداری
- خدمات پس از فروش و پشتیبانی هوشمند
- مدیریت فروش (فاکتور، پیشفاکتور و مدیریت مشتریان)
این ماژولها در قالب یک سیستم یکپارچه و مبتنی بر هوش مصنوعی در اختیار مدیران قرار میگیرند تا هزینههای پیشگیری و تشخیص مشکلات کاهش یابد و توان تصمیمگیری در شرایط بحرانی افزایش پیدا کند.
مزایا:
- چابکی سازمانی بیشتر: ERP داریا سولوشنز سرعت انطباق با تغییرات بازار و هماهنگی میان واحدها را بهطور چشمگیری افزایش میدهد.
- هشدارهای لحظهای و دقیق: فاصله میان تشخیص مشکل تا اطلاعرسانی به مدیران کاهش مییابد و هزینههای رفع خطا به حداقل میرسد.
- اتوماسیون فرآیندهای تکراری: با خودکارسازی فعالیتهای زمانبر، نیروی انسانی میتواند بر مسائل تخصصیتر و ارزشآفرین تمرکز کند.
- افزایش سرعت و دقت تصمیمگیری: دادههای یکپارچه و تحلیلهای هوشمند، تصمیمگیری مدیران را سریعتر، دقیقتر و مبتنی بر واقعیت میکند.
- کاهش خطای انسانی: با استانداردسازی و خودکارسازی فرآیندها، احتمال بروز خطاهای انسانی به شکل قابل توجهی کاهش مییابد.
- بهبود تجربه مشتری: ماژولهای فروش و خدمات پس از فروش، ارتباط با مشتری را هوشمندتر و سریعتر میکنند.
- بهینهسازی منابع و هزینهها: تحلیلهای هوش مصنوعی به سازمان کمک میکند منابع را بهتر تخصیص دهد و هزینههای عملیاتی را کاهش دهد.
- افزایش شفافیت سازمانی: تمامی واحدها در یک سیستم یکپارچه فعالیت میکنند و مدیران دیدی کامل و بدون گسست از وضعیت کسبوکار دارند.
- پیشبینی و مدیریت بحران: سیستم با تحلیل الگوهای رفتاری و دادههای گذشته، بحرانها را پیشبینی کرده و راهکارهای پیشنهادی ارائه میدهد.
